安阳成功调解一起房屋买卖中介纠纷 双方达成和

2018-11-30来源:admin围观:185次

  本报讯 (记者 刘 斐 通讯员 郝树春)11月22日,宝莲寺工商所成功调解一起房屋买卖中介纠纷。

  据了解,今年2月,龙安区龙泉镇的许先生通过市内某龙8娱乐机构选中位于文峰区文华苑小区的一套标价为65万元的住房,中介机构表示只有先交付1万元意向金才可以跟房主商谈买房事宜。许先生通过微信向中介机构转账1万元。经过一段时间的商谈,未达到许先生降价的意愿,许先生要求中介终止商谈,并希望退还1万元意向金。该中介机构不同意全额退还,只同意退还6500元。双方各持己见,久拖未果。无奈之下,许先生拨打了市长热线进行投诉。

  宝莲寺工商所接件后,马上安排专人进行调查。经过调查取证,发现整个过程中双方没有签订任何书面协议,明确双方的权利和义务,从而导致各有说辞。中介机构认为许先生既然交付了意向金,就意味着同意中介机构开始运作,工作人员为此付出了一定的时间和精力,虽然没有成交,但也应该得到适当的报酬。许先生则认为中介机构既然没有办成事,就应当全额退回意向金。

  了解到问题的症结所在,该工商所调解人员依据法律法规,运用恰当的调解技巧,对双方在该纠纷中各自存在的问题分别进行了剖析,让双方认识到各自应该承担的义务,本着和谐互谅的原则,争取妥善处理纠纷。最后,在工商所的主持下,双方达成和解,中介机构退还许先生8000元。

  在此,宝莲寺工商所提醒广大消费者,在选择大额消费时,一定要选择正规商家,签订书面合同,遇到纠纷要理性维权。