买车贷款不成退定金难 消委会:双方最好立下书

2018-12-06来源:admin围观:71次

  如今,贷款买车的人越来越多,一些车行在给消费者办理购车手续时,满口保证不管你条件如何,银行贷款没问题,可是定金一收,消费者也就被“套牢”了。近日,记者从市消委会了解到,今年1月以来,消费者买车贷款不成退定金难的投诉案件已受理54起。

  今年3月,市民高先生到江门市某汽车销售公司购买车辆,因为没有他看中的现车,便支付了2万元定金并签定了《定购意向书》。公司表明,今年4月29日前没有现车就退还定金。后来,高先生办理贷款需要本地担保人,该公司也表示如果贷款批不下来随时可以退还定金。

  5月2日左右,高先生致电该公司要求退还定金,该公司表示高先生可以直接到店里办理;5月8日,高先生到该公司办理退定,该公司却表示不会直接退还现金,只会通过银行转账;5月13日,高先生再次致电该公司了解退定情况,该公司又以退还定金需要老板签字为由推搪。高先生认为该公司的做法不合理,于是向蓬江区消委会投诉。

  蓬江区消委会环市投诉站接诉后,联系双方了解情况,认定投诉内容属实后,经工作人员调解,双方达成调解协议,该公司己经退回投诉者支付定金20000元。

  今年7月,市民吴先生在江门市某汽车销售公司定购了一辆全新英朗15N自动豪华版汽车,总价为133300元,协定首付63300元,贷款7万供3年,每月2066元。

  

  当天,吴先生交了10000元定金,并签了商品车销售专用协议。后来,该公司说贷款通不过,要吴先生选其他贷款套餐,该公司销售主管表示总额是不变的,利息多了4000元左右(口述的,没留证据)。吴先生同意了,便把申请资料交至店里办理贷款手续(未签任何正式合同)。随后,吴先生发现结算总额足足多了7800元,总额接近143000元(首付65550元,贷款65550元,强迫购买GPS盗抢器2800元,月供2104元,供期36个月)。吴先生要求退定金,该公司不退,无奈之下,吴先生向蓬江区消委会投诉。

  蓬江区消委会环市投诉站接诉后,联系双方了解情况,调解未达成一致,工作人员建议投诉者通过其他合法途径来解决,其表示理解。

  今年7月,市民李小姐在某汽车公司定购了一辆价值120800元的丰田雷凌汽车,并支付5000元定金(有合同)。后来,因为未通过银行贷款审批,李小姐通过微信联系该公司说明情况,并要求退回定金,该处拒绝,并提供了两个方案解决:1、扣除2000元;2、李小姐找人购买车辆。李小姐认为不合理,于是向蓬江区消委会投诉。

  蓬江区消委会仓后投诉站接诉后,工作人员迅速与双方联系。经调解,双方达成协议。商家已退款4000元给投诉人,投诉人对此表示接受。

  消费者在购车过程中,与4s店、车行签定协议时,一定要谨慎,对购车合同要仔细看清楚,不要因为贷款相关事宜带来不必要的麻烦。不要轻信商家的口头承诺,最好双方立下书面约定,如遇超过一定时限或贷款不成,消费者有权选择退车退定金。

  另外,各汽车经销商,对有按揭意向的消费者,在签定合同之前,应主动告知存在按揭办不下来的诸多情况,提醒可能存在的风险,并对消费者的银行信誉状况进行详细调查,避免发生不必要的纠纷。