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2018-12-06来源:admin围观:109次

  想要买车的消费者,稍加留意或者随便去4S店转一圈,就会收到很多分期付款、按揭买车的信息,4S店的销售员也会力推汽车金融。汽车金融,是否真如看起来那么美好?最近,金报315直通车接到了好几位消费者关于汽车金融的质疑,记者查询12345政务咨询服务中心热线,这方面的投诉也不在少数。

  环城北路聚集了不少汽车4S店,上周末,记者来到这里,主要体验了大众、斯柯达、福特等品牌的汽车金融。位于镇海蛟川俞范东路上的海景4S店,主要销售上汽大众品牌的汽车。看记者进门,一名姓崔的工作人员迎上来,询问购车意向。

  “我们厂方金融做按揭,一张身份证、一个驾驶证就能办,今天申请明天就能批,零利率。”

  “可以的,我们有指定的银行,可以做按揭。但是需要提供社保证明、银行流水号和其他材料,审批没那么快。”

  随后,崔小姐拿来计算器帮记者算起了“上路价”:首付五成,大概6.9万,按揭两年零利率,需要手续费4000元钱,按揭押金1000元……

  全款买车少优惠3000元,按揭的线元手续费,总体来说全款买车更优惠一些,但崔小姐承诺记者,按揭手续费还可以再优惠,订车的话还有大礼包送。“按揭又不要利息,你拿着现金存理财,年化收益率5%,5万元钱两年收益5000元,一年车险赚回来了。”

  在环城北路的其他几家4S店,销售人员也极力向记者推荐按揭买车。一位汽车销售打电话跟踪顾客意向,当记者说想要全款时,对方无奈地说了一句:“早知道你全款买车,我就不跟你说那么多了,我们按揭有考核,不达标是要扣钱的。”

  从让利幅度,到大礼包赠送,再到销售承诺的售后工时优惠、免费洗车等,一波一波“红包”砸向按揭客户。那么,4S店为什么极力推荐汽车金融呢?

  记者在海景4S店了解到,按揭买车的客户购买车险,必须是4S店指定的保险公司。“我们合作的,都是大公司,当然也有小的保险公司,你可能没听过,但价格和外面是一样的。”海景4S店崔经理给记者选了几个险种,除了一般险种,“盗抢险”列入其中。

  “按揭买车的客户必须要保盗抢险,因为我们厂方金融给你做了贷款按揭,为了保障车子被盗抢后厂方金融的利益不受损,这个盗抢险是必选项。”

  记者了解到,盗抢险不是强制购买的,属于商业险的一部分,可以按买车人的意愿来选择购买。

  

  “你贷款买车,我们大众金融给你做按揭,万一车子被盗被抢了,金融公司的利益必须要保证。”一位刘姓销售人员告诉记者,大众金融是盗抢险的第一受益人。

  “既然金融公司是第一受益人,为什么盗抢险要让我们买,你们自己应该掏这个钱啊……”记者问。

  “厂方金融”把贷款免息和车价让利进行组合打包,给用户送上“综合红利”,然而这并非“一马平川”的透明消费,其中暗含着一些附加条款。

  记者注意到,部分4S店要求按揭用户必须交纳1000元钱的按揭押金。作为约束条款,用户须在4S店指定的车险公司购买保险。当然,在签合同之前,销售人员并不会刻意强调这条款项,而是用“推荐”“建议”或者更委婉的方式暗示你。

  在腾峰4S店,刘经理拿出一张客户意向单计算三年按揭零利率的“上路价”,记者注意到,第三方保险服务一栏中备注了“免费赠送客户三年盗抢险”。记者询问:“这是不是意味着按揭三年的车险都要在4S店买”?刘经理并未正面回答,解释道:“第一年盗抢险在我们这里买的,剩余两年尽量还在我们这里买。”

  记者从宁波市12345政务咨询服务中心了解到,车险未在4S店续保造成按揭押金退不回来的投诉并不少见。

  “去年3月按揭买的车子在4S店投保的,2月初就接到不少车险电话,价格都差不多,但是有的公司增值服务比较多,4S店里买的服务没那么多,所以我就拒绝了续保,但很快业务员电话打过来说,如果不续保按揭押金不退。”邵先生告诉记者。

  “4S店内出售的新车如果在驻店的保险公司购买商业险,保险公司就会以‘送修费’为名,将保额按一定比例‘返点’给4S店,这也成了4S店的一项重要收入,而保险公司的业绩也就上来了。”业内人士称,“在后期保险维修时,4S店又会将一部分维修费‘返点’给保险公司,无论谁给谁‘返点’,这钱都是从消费者口袋里拿出去的。”