各县、区(园区)物业主管部门加强行业监督管理和

2019-04-02来源:admin围观:154次

  2018年7月市政府公开电话、市长信箱反映住宅小区物业管理服务问题共计342件次,其中相同问题重复投诉共113件次。经梳理主要集中在以下几方面:一是服务质量差(服务态度差、卫生打扫不彻底等)相关投诉119件次;二是企业违反相关规定(因欠物业费、暖气费,企业限制业主购买水电等)相关投诉31件次;三是业主违反相关规定(占用消防通道、侵占破坏绿地等)相关投诉47件次;四是停车管理(停车混乱等)相关投诉32件次。现将7月各县、区(园区)物业服务投诉统计情况、投诉排名前五的物业项目及提供物业服务的企业通报如下。

  各县、区(园区)物业主管部门加强行业监督管理和矛盾纠纷协调处理工作;各物业物业企业以问题为导向,严格按照合同约定内容和标准做好服务工作,及时受理和办理业主反映的问题,辖区物业行政主管部门监督跟踪整改结果,对拒不改正的企业记入物业信用评价档案。

  序号地区件次1城中区1092东川工业园区263城北区1164城东区1085城西区1036湟中县77大通县108生物产业科技园区29湟源县1

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