如果将记者、教师、公务员也称为“服务员”

2019-06-03来源:admin围观:67次

  根据世界贸易组织的分类方法,服务业主要包括11大类:商务服务;通讯服务;建筑和相关工程服务;分销服务;教育服务;环境服务;金融服务;与健康相关的服务和社会服务;旅游和与旅行相关的服务;娱乐、文化和体育服务;运输服务。

  2003年,我国将服务业划分为15类:1.农林牧渔服务业;2.交通运输、仓储和邮政业;3.信息传输、计算机服务和软件业;4.批发和零售业;5.住宿和餐饮业;6.金融业(银行业、证券业、保险业、其他金融活动);7.房地产业;8.租赁和商务服务业;9.科学研究、技术服务和地质勘查业;10.水利、环境和公共设施管理业;11.居民服务和其他服务业;12.教育;13.卫生、社会保障和社会福利业;14.文化、体育和娱乐业;15.公共管理和社会组织、国际组织。

  简而言之,服务行业就是第三产业,即除第一产业农业、第二产业工业之外的其它所有行业。

  无论是国际的行业划分标准,还是国内的行业划分标准,医疗行业的确属于服务行业,医护人员属于服务行业从业人员,当然,教师、记者、公务员等也属于服务行业从业人员。

  需要说明的是,服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业,而以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。

  传统服务业,是指运用传统的生产方式经营,并且在工业化以前就已存在的服务业,包括交通运输业、商贸流通业、餐饮业、酒店住宿业等4个行业。

  而新兴服务业,主要包括在后工业化时期出现迅速发展的教育、医疗、娱乐、文化和公共服务等。

  在人们的习惯认识里,服务行业指的就是传统服务业,比如餐饮、酒店、公交、商店、娱乐等行业,而且人们习惯称这些行业的从业人员为“服务员”。

  

  前些年实施的《消费者保护法》,对消费者的权益给予了充分的保护,但对消费者应该承担的责任似乎没太明确,加之现今社会人们的规则意识普遍淡薄,“上帝”就被逐渐宠坏了。有钱就是大爷,“老子花钱了,想怎么着就这么着”,所以打骂服务人员的事情常常发生,最后升级为你不给我停车,我就抢你的方向盘。

  和教育业一样,医疗行业是一个神圣的服务行业,医护人员对发生在医院里的诸多怪象心有不满但又无可奈何,被人们当做传统的“服务员”,医护人员当然不接受了。如果将记者、教师、公务员也称为“服务员”,这些朋友们认可吗?